kireibd গোপনীয়তা নীতি

প্রযোজ্যতা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি kireibd প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট kireibd.app, মোবাইল অ্যাপ (Android), লাইভ চ্যাট সহায়তা এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ।

এই নীতিতে "তথ্য" বলতে বোঝায় সেই যেকোনো তথ্য যা থেকে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে বোঝায় তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা — যেকোনো পদক্ষেপ।

kireibd পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হন। না চাইলে অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেই সাইট ব্রাউজ করতে পারবেন, তবে লগইন বা আর্থিক লেনদেন করতে নিবন্ধন আবশ্যক।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

kireibd কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

নিবন্ধনের সময়

• পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর

KYC যাচাইয়ের সময়

প্রথম উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে। এই পর্যায়ে নিচের যেকোনো একটি নথি আপলোড করতে হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্যের পাতা
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

KYC নথি যাচাই সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্য কী কাজে লাগে

সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ৳১৫০ ন্যূনতম ডিপোজিট থেকে শুরু করে সব লেনদেন।
• বোনাস প্রযোজ্যতা: আপনার নিবন্ধন তারিখ ও ডিপোজিট ইতিহাস দেখে সঠিক বোনাস অফার দেওয়া।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সমস্যা সমাধানে সহায়তা।
• দায়িত্বশীল খেলা: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে লেনদেন লগ সংরক্ষণ।

কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং তালিকায় আপনার তথ্য যোগ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

kireibd সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে লক্ষ্য নির্দিষ্ট এবং চুক্তিভিত্তিক:

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গেটওয়ের সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (মোবাইল নম্বর, পরিমাণ) শেয়ার করা হয়। ডিপোজিট সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে এবং উত্তোলন ২৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

গেম প্রদানকারী

Spribe, Pragmatic Play, Evolution, KA Gaming, JDB ও CQ9 — এই গেম প্রদানকারীরা সেশন টোকেন পায় যা আপনার পরিচয় সরাসরি প্রকাশ করে না। তারা কেবল গেমপ্লে ডেটা দেখতে পায়।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ ছাড়া কোনো তথ্য সরকারি সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা নাম-পরিচয় মুছে দিয়ে গবেষণাযোগ্য করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

kireibd ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়েছে:

• TLS ১.৩ এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।
• AES-256 স্টোরেজ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড হ্যাশ, পেমেন্ট নম্বর) শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (২FA): লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: kireibd কর্মীরা কেবল তাদের কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সব তথ্যে নয়।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত বাহ্যিক পর্যালোচনায় সার্ভার ও অ্যাপ্লিকেশনের দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।

তবে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করার দায়িত্ব আপনার।

কুকি ও ট্র্যাকিং

kireibd.app কুকি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজার সংরক্ষণ করে এবং পরের ভিজিটে সেশন চিনতে সাহায্য করে।

কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয়

• আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পাতায় কতক্ষণ থাকা হয়, কোথায় সমস্যা হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সংগৃহীত।
• ফাংশনাল কুকি: সর্বশেষ গেম বিভাগ, থিম পছন্দ মনে রাখা।

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি kireibd ব্যবহার করে না। ব্রাউজারের সেটিং থেকে আবশ্যক-নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

kireibd অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অনুরোধ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে পারবেন:

সব অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সময়সীমা আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে এবং সেটি জানানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

kireibd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC পর্যায়ে NID বা পাসপোর্ট দিয়ে পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক kireibd ব্যবহার করছে, সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানাবেন। প্রতিটি অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করা হয়।

নীতি পরিবর্তন

kireibd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং লগইনের পরে ব্যানারের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও kireibd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।

যোগাযোগ করুন

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: